지도개선요청
도움말
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STEP 1. 주소/명칭 검색 후 요청할 지역을 선택해주세요!
제보하실 주소/명칭을 검색해주세요! 검색창에 명칭/주소를 입력하시고, 검색결과를 선택하세요.
선택하신 검색결과의 지역으로 우측의 지도 영역이 이동됩니다. -
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STEP 2. 옵션을 선택하시고, 핀으로 지도에 표기해주세요!
핀으로 표기해주세요! 제품, 항목, 유형을 선택하시고,
지도 위의 핀을 사용하여 적절하게 표기해주세요! -
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STEP 3. 제목과 내용을 입력하시고 등록 버튼을 클릭해주세요!
제목, 내용 등을 입력 후 등록해주세요! 이전 단계 선택한 항목에 따라 입력해야 할 정보들이 다릅니다.
모든 입력 칸에 작성을 하신 후에 등록 버튼을 눌러주세요.
(첨부파일은 필요시에만 등록해주세요) -
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STEP 4. 등록 완료 및 내역확인 방법
모든 단계에서 정상적으로 진행되면, 등록이 완료되며
로그인하신 회원분들은 현대오토에버㈜ 홈페이지의
"마이페이지"를 통해서 등록하신 지도개선요청 내역 및
처리상태와 결과 등을 확인하실 수 있습니다.(비회원분들은 입력해주신 이메일로 결과를
알려 드립니다.)
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제보하실 주소/명칭을 검색해주세요! 
검색결과에서 정확한 주소를 선택해주세요! 
선택하신 주소에 자동으로 핀 1번이 표기됩니다!
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항목과 유형을 선택해주세요! 
그리기 틀로 우측의 지도에 표기해주세요!
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제목과 내용을 입력해주세요! 
등록 버튼을 눌러주세요!
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지도개선요청
지도개선요청을 이용하여 주셔서 감사합니다.
등록하신 내용은 일정 기간의 내부 검수과정을 통해
처리 결과는 입력하신
지도개선요청
지도개선요청
확인 버튼 클릭 시 현재까지 입력된 내용이 모두 초기화 됩니다.
진행하시겠습니까?
지도개선요청
로그인 후 이용하시면 마이페이지에서
지도개선요청 내역을 확인하실 수 있습니다.
개인정보 처리방침
1. 총칙
현대오토에버(이하 ‘회사’라고 합니다)는 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 서비스 구분 | 수집·이용 목적 | 수집항목 | 보유기간 |
| 지도 개선 요청 | 지도 개선 요청 문의 대응 지도 개선 요청 처리 및 안내 | [필수항목] 이메일, 지도 개선 요청 내용 | 이메일, 지도 개선 요청 내용 지도 개선 요청부터 3년간 |
3. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 일정 기간의 저장 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 내용 |
| 케이티씨에스 | 지도 개선 요청 문의 대응 |
| 펜타코어 | 시스템 유지/보수 |
1) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 본 방침[개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. – 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법
- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 등의 요청은 개인정보관리 책임자에게 전화 혹은 e-mail로 요청하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 “개인정보의 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치 ★
(1) 관리적 조치
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위하여 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 정기적 교육을 시행하고 있습니다.
(2) 기술적 조치
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
(3) 물리적 조치
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 회사의 각 서비스와 이용형태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
② 쿠키의 설치/운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
※ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
- Chrome 웹 브라우저
우측 상단 메뉴 [설정] > [개인 정보 보호 및 보안] > [서드 파티 쿠키] 설정
- Edge 웹 브라우저
우측 상단 메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 설정
3) 일부 서비스의 경우, 고객들의 웹사이트 방문 및 이용형태, 방문자 규모 파악 등을 통해 최적의 서비스를 제공할 목적으로 Google 에서 제공하는 ‘Google Analytics’를 운영하고 있습니다.
① ‘Google Analytics’ 를 통해 수집한 정보는 다른 경로를 통해 얻은 개인 식별 정보와 결합하여 서비스 운영에 활용하지 않습니다.
② ‘Google Analytics’ 는 사용자를 식별하기 위해 웹 브라우저에 영구적으로 쿠키를 설치하지만, 해당 쿠키는 Google 에서만 사용됩니다.
③ 고객은 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 사이트에서 웹 브라우저의 부가기능을 설치함으로써 Google Analytics에 의한 정보처리를 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 ★
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
| 구분 | 담당자 | 이메일 | 전화번호 |
| 개인정보보호 책임자 | 정보보안센터 박영택 상무 | privacy@hyundai-autoever.com | 02-6296-6000 |
| 홈페이지 개인정보보호 담당자 | 콘텐츠플랫폼개발팀 김지홍 책임 | wlghd331@hyundai-autoever.com | 02-6296-6000 |
10. 권익침해 구제방법
(1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
▶ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
(2) 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
<홈페이지 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고>
부서명 : 내비게이션사업부 콘텐츠플랫폼개발팀
담당자 : 김지홍 책임
연락처 : wlghd331@hyundai-autoever.com
(3) 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
11. 개인정보 처리방침의 변경
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법적고지
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2) 위 사항 위반자는 측량, 수로조사 및 지적에 관한 법률 제108조 및 제109조에 의거 1년 또는 2년 이하의 징역이나
1천만원 또는 2천만원 이하의 벌금에 처합니다.
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